Einen Kandidaten der „zweiten Generation“ kann ich bereits vorstellen – und aufmerksame Leser erinnern sich an ihn: WASHKing in Ghana, der Hersteller von Bio-Toiletten für Slums. Ich schreibe diese Zeilen in Accra/Ghana nach einer aufregenden, anstrengenden und unglaublich befriedigenden Woche. Mit dem Gründer Dieudonne Kwame Agudah und unserem Social Venture Builder Matthias Rauthmann haben wir die Slums von Accra besucht, den Bau der Toiletten besichtigt, mit Kundinnen gesprochen und mit der lokalen Verwaltung, die staatliche Aufträge vergibt.
Ich habe selten so ein beeindruckendes Business gesehen wie das von Dieudonne. Sein Produkt (ein sogenannter Biodigester, der nur alle 5-10 Jahre entleert werden muss) ist so gut, dass die Lokalverwaltung von Ledzokuku WASHKing mittlerweile als Gold Standard ansieht mit höchster Qualität und Zuverlässigkeit; er sagte mir, dass dort, wo WASHKings Toiletten stehen, keine Cholera-Fälle mehr auftreten. Die Kundinnen, mit denen ich gesprochen habe, sagen, dass sich ihr Leben verändert hat – eine eigene Toilette bedeutet, dass sich niemand mehr nachts den Gefahren von öffentlichen Toiletten aussetzen muss. WASHKings innovatives Leasing-Modell bedeutet, dass sie in der Woche nicht mehr zahlen als für die oft schmutzigen öffentlichen Toiletten – und nach zwei Jahren gehört ihnen die eigene Toilette.
Der Markt ist enorm: 40% der Bevölkerung alleine in Accra hat keine eigene Toilette. Der Markt ist groß, das Produkt gut – und der selbsterkannte Schwachpunkt von WASHKing ist die Vermarktung und der Verkauf. Das ist genau der Bereich, in dem wir helfen können – nach Dutzenden Verkaufsgesprächen mit dem Team in den letzten Tagen haben wir gemeinsam Ideen entwickelt, wie WASHKing noch mehr Toiletten unter die Leute bringen kann. Die kostenlose Unterstützung von Frieder und Ute Gamm von der Frieder Gamm Group, einem führenden Anbieter von Verhandlungsschulungen, war Gold wert: die beiden Geschwister haben uns nach Accra begleitet und einen Coaching-Prozess gestartet, der WASHKing zu Verkaufsstars machen wird; nicht weil wir das wollen, sondern weil Dieudonne das für sich und sein Team einfordert.
Auf dem Weg zum Verkaufstraining
Und damit ist mir noch einmal bewusst geworden, auf welch fruchtbaren Boden unser Ansatz fällt, denn oft ist es genau die Mischung aus Investitionen und neuen Fähigkeiten, die es braucht, um gute Ideen groß zu machen und allen Menschen jene Würde, Sicherheit und Gesundheit zu geben, die Dieudonnes bestehende Kunden bereits haben
